FixMyStreet Wallonie

Nouveau module disponible : les frelons asiatiques

FixMyStreet Wallonie intègre désormais la catégorie « Nid de frelon asiatique » et ce, à partir de juin 2026.

Ce module est en cours de déploiement progressif dans les communes et s’intègre au plan de lutte 2026 de la Wallonie pour gérer la problématique des frelons.

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Les atouts et nouvelles fonctionnalités de FixMyStreet Wallonie 

1. La commune qui souhaite tester l’application commence par prendre l’outil en main en interne, avec ses collaborateurs. Elle peut ensuite décider librement du moment où elle va mettre l’outil à la disposition de ses citoyens. La commune a également la possibilité de choisir les catégories de signalements qui peuvent lui être transmises, la catégorie ‘propreté publique’ étant la seule catégorie ‘obligatoire’.  
2. Tous signalements envoyés à la commune sont centralisés dans une plate-forme unique à partir de laquelle ils sont transférés aux services adéquats en fonction de la nature des problèmes concernés. Les travaux peuvent ainsi être assignés par personne et planifiés au jour le jour. Les signalements peuvent également être transmis à des personnes externes aux groupes définis par la commune. 
3. La géolocalisation des problèmes signalés a pour conséquence un gain de temps précieux et la photo du problème permet aux services communaux de se déplacer directement avec le matériel adéquat, d’où une plus grande efficacité. 
4. Grâce à FixMyStreet, les citoyens participent à l’amélioration de leur cadre de vie, que ce soit au niveau de la propreté de leur commune ou des différents problèmes qu’ils peuvent rencontrer dans l’espace public (nid de poule, éclairage public défectueux…). 
5. Les catégories de problèmes qui peuvent être signalés via l’application ont été élargies afin de répondre aux besoins du terrain. Suite à l’appel à projets ‘Communes pilotes Wallonie Cyclables’ lancé en 2020 par la Wallonie, l’outil Fix My Street Wallonie a été choisi pour signaler des problèmes en lien avec la mobilité douce.
6. Une passerelle informatique permet désormais à FixMyStreet Wallonie de communiquer avec les logiciels ATAL et 3P. Le signalement du problème se fait par le citoyen dans FixMyStreet. Il est ensuite géré par la commune dans son propre outil.   
7. Afin de faire adhérer la population à l’outil de signalement, une communication intensive et répétée sera nécessaire. Be WaPP apporte son soutien aux communes en vue d’établir un plan de communication efficace. 
8. Les Ambassadeurs de la Propreté ont désormais la possibilité de signaler à leur commune où ils ont déposé leurs sacs via l’application FixMyStreet Wallonie. 
9.   FixMyStreet Wallonie présente une approche ludique imaginée pour inciter davantage de jeunes à utiliser l’application. Celle-ci permet maintenant d’utiliser des avatars personnalisables grâce à des points gagnés en créant des signalements.

Les communes utilisatrices

A ce jour, 44 communes wallonnes utilisent l’outil avec leurs citoyens : 

• En province de Namur (11 communes) : Ohey – Floreffe – Sombreffe – Walcourt – Couvin – Fosses-la-Ville – Gembloux – Beauraing – Jemeppe-sur-Sambre – Somme-Leuze – Sambreville
• En province de Luxembourg (7 communes) : Marche-en-Famenne – Sainte-Ode – Bertogne – Erezée – Neufchâteau – Aubange – Hotton
• En province du Hainaut (7 communes) : Erquelinnes – Montigny-le-Tilleul – Froidchapelle – Leuze-en-Hainaut – Les Bons Villers – Ecaussinnes – Brunehaut
• En province de Liège (17 communes) : Stoumont – Grâce-Hollogne – Malmedy – Oreye – Jalhay – Waimes – Spa – Saint-Georges-sur-Meuse – Hannut – Baelen – Dalhem – Clavier – Visé – Thimister-Clermont – Esneux – Braives – Remicourt
• En province du Brabant Wallon (2 communes) : Grez-Doiceau, Nivelles

Découvrez le témoignage d’une commune :